Уважаемые клиенты!

Участились случаи мошенничества с использованием имени и товарного знака «Новация». Обратите внимание, что исходящие звонки могут быть только с телефона +7 (3452) 56-15-26, а вся переписка, по любым вопросам, ведется только с почтовых адресов на домене @n-72.ru. Если вам написали с другого адреса и представились сотрудником нашей компании - это мошенники!

«Новация» является официально зарегистрированным товарным знаком


Вы можете проверить это на официальном сайте Росреестр и на сайте Торгово-промышленной палаты Тюменской области.

Просим вас быть бдительными. Недобросовестные люди очень хорошо умеют входить в доверие. Помните, что мы заключаем договор только после согласования коммерческого предложения и никогда не требуем полную предоплату сразу от муниципального учреждения. Если вас торопят заключить договор и настоятельно просят внести предоплату - это явная мошенническая схема!

Вот ситуации, которые должны показаться вам подозрительными:

  • С вами на связь выходит человек и сообщает, что ваш менеджер компании «Новация» в отпуске или уволился, и теперь вся коммуникация по заказам будет происходить с ним.

  • По телефону или в электронном письме кто-то представляется новым менеджером компании «Новация» и предлагает заключить договор.

  • Сотрудник от лица компании «Новация» предлагает вам огромные скидки на товары или другие «выгодные» предложения.

Если вам поступают подобные подозрительные звонки или письма, свяжитесь с нами по бесплатной горячей линии 8 800 200 52 53 и уточните, действительно ли с вами связывался сотрудник компании «Новация».

ВНИМАНИЕ!

В наших интересах защитить бюджетные деньги. Но если под нашим товарным знаком вы заключили договор с другим юридическим лицом, не имеющим к нам отношения, мы не сможем принять никаких мер в случае возникновения претензии. Будьте внимательны, обращайтесь только к проверенным компаниям. Мы несем ответственность исключительно за свою работу.

Как действовать, если вы подозреваете людей в мошенничестве

Варианты действий зависят от того, заключен ли с мошенником договор и переведены ли деньги:

  • Если договор заключен, но деньги не переведены
    Pасторгните договор в одностороннем порядке или по соглашению сторон. Порядок расторжения соглашения должен быть прописан в договоре. Если возникнут трудности, обратитесь к квалифицированным юристам.
  • Если договор не заключен, но деньги переведены
    Обратитесь в банк для проведения чарджбэка. Это процедура возврата денег со счета мошенника на счет, с которого произведен платеж.
  • Если договор заключен и деньги переведены
    Направьте мошеннику документы для расторжения договора в одностороннем порядке или по соглашению сторон и обратитесь в банк для проведения чарджбэка. Если мошенник откажется расторгать договор или банк не переведет обратно деньги, обратитесь за помощью к юристам.

ПОМНИТЕ: даже если мошенник откажется от расторжения договора и не вернет деньги, всегда можно обратиться в правоохранительные органы и суд. Ответственность за мошеннические действия регламентирует статья 159 уголовного кодекса РФ. С ней вы можете ознакомиться по ссылке.

Как проверить контрагентов
Компания, которая предлагает вам заключить договор, на первый взгляд может казаться вполне благополучной. Но нельзя сразу доверять ни рекламе, ни щедрым скидкам, ни выгодным предложениям, как бы убедительно они не звучали. Проверьте контрагента, чтобы понять, стоит ли с ним сотрудничать и есть ли риск, что он не выполнит свои обязательства.
  • Узнайте, как давно работает компания. Контрагент может оказаться фирмой-однодневкой, которая была создана неделю назад специально для того, чтобы взять с заказчика аванс и исчезнуть. Большой опыт работы может свидетельствовать о том, что компания прошла все государственные проверки.
  • Запросите у потенциального контрагента копии основных документов. Может оказаться так, что фирмы вообще не существует. Есть сайт, есть название и счет для перевода денег, а юридического лица нет.
  • Получите актуальную выписку из реестра юридических лиц, убедитесь, что контрагент из него не исключен.
  • Выясните, не зарегистрирован ли контрагент по адресу «массовой регистрации» и осуществляется ли с ним связь по указанному в ЕГРЮЛ адресу.
  • Проверьте, не внесен ли контрагент в реестр недобросовестных поставщиков.
  • Поищите контрагента в базе судебных приставов и картотеке арбитражных дел, чтобы узнать, не участвует ли он в судебных разбирательствах.
  • Если у вашего контрагента должна быть лицензия на осуществление деятельности, проверьте ее действительность.
  • Убедитесь, что в отношении контрагента не ведется исполнительное производство.
Мошеннических схем много. Обманывают фиктивные фирмы и заказчики-однодневки, псевдопомощники и сомнительные эксперты. Внимательно изучайте документы, проверяйте партнеров на официальных ресурсах и в платных сервисах, изучайте отзывы в сети, следите за изменениями в законах — это поможет избежать махинаторов и отстоять свои интересы.

Будьте бдительны! Не попадайтесь на уловки мошенников.

С уважением,

служба безопасности компании «Новация»